Zahlung und Versand

Versandbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt nach Deutschland und Österreich.

Wir versenden mit dem klimaneutralen Versand "Go Green" von DHL.

Aktuelle Geschenke:

Ab 50 € Bestellwert ein handgemachter Zirbenherz-Anhänger gratis

Ab 150 € Bestellwert ein tagesfrisches Zirbenkissen 20 x 30 cm gratis

Ab 250 € Bestellwert ein Zirben Raumparfüm, bio, 50 ml gratis

Geschenk wird beim Versand automatisch ins Paket gelegt (erscheint nicht im Warenkorb)!

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit

• 4,95 € pro Bestellung für den Warenversand (ab 50,00 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei)
• 2,40 € pro Bestellung für den Versand von Produktproben an Endverbraucher innerhalb Deutschland
• 2,00 € pro Bestellung für den Versand von Gutscheinen per Postbrief (Gutscheine können im Shop aus technischen Gründen nicht zusammen mit anderen Waren bestellt werden)

Lieferungen nach Österreich

Wir berechnen die Versandkosten nach Österreich pauschal pro Bestellung wie folgt:

• 10,00 € pro Bestellung für für den Warenversand
• 4,00 € pro Bestellung für den Versand von Gutscheinen per Postbrief (Gutscheine können im Shop aus technischen Gründen nicht zusammen mit anderen Waren bestellt werden)

Ab einem Bestellwert von 150,00 € liefern wir beim Warenversand innerhalb Europa versandkostenfrei.

Im Warenkorb des Shops können Sie die Versandkosten Ihrer ausgewählten Waren jederzeit einsehen.

Lieferungen an gewerbliche Kunden in EU-Ländern, erfolgen dann umsatzsteuerfrei, wenn uns eine gültige Umsatzsteuer-ID-Nummer mitgeteilt wird (innergemeinschaftliche Lieferung).

Bei einer nachgewiesenen Ausfuhr in ein Nicht-EU-Land, zahlen wir eine zunächst bezahlte Mehrwertsteuer wieder zurück. Hierzu lassen Sie die von uns erhaltene Warenrechnung als Ausfuhrnachweis vom Zoll abstempeln und schicken uns diese zu.

Hinweis für Kunden in der Schweiz

Seit die Schweiz am 01.01.2019 ihr Umsatzsteuergesetz geändert hat, ist es uns leider nicht mehr möglich, direkt an eine Schweizer Adresse zu liefern. Wir liefern aber gerne an eine Lieferadresse in Deutschland (z. B. Paketshop). Bei einer anschließend nachgewiesenen Ausfuhr der Ware in die Schweiz, zahlen wir eine zunächst bezahlte deutsche Mehrwertsteuer wieder zurück. Hierzu lassen Sie die von uns erhaltene Warenrechnung als Ausfuhrnachweis vom Zoll abstempeln und schicken uns diese zu.

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2 - 4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Es gibt keine Mindestbestellmengen.

Wir behalten uns vor, Lieferungen in mehrere Packstücke aufzuteilen und zum Versand zu bringen, wenn dies aus versandtechnischen Gründen erforderlich sein sollte. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Wir liefern auch an DHL-Packstationen innerhalb Deutschland. Allerdings ist die Paketgröße für Packstationen auf 60 x 35 x 35 cm begrenzt. Sollten wir für Ihre Lieferung ein größeres Paket benötigen, setzen wir uns mit Ihnen zwecks einer alternativen Lieferadresse in Verbindung.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

- Zahlung per Rechnung (sofort fällig nach Lieferung, Maximalbetrag 250,00 Euro)

- Vorauskasse per Banküberweisung mit 3 % Skonto

- Zahlung per SEPA-Basislastschrift (bis max. 300,00 Euro, Abbuchung 8 Tage nach Versand)

- Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung. Hierfür benötigen Sie kein PayPal-Konto!)

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Unsere Bankverbindung finden Sie in der Bestellbestätigung oder in unserer Rechnung.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum oder Sie kontaktieren uns über den Button „Kontakt“.